Los robots de limpieza del hogar han pasado a conocerse popularmente como roomba, en referencia a la marca pionera en la difusión de este tipo de dispositivos. El robot aspirador Roomba consta de una serie de sensores (ópticos, táctiles y acústicos) que le permiten detectar baches pronunciados, como escaleras, obstáculos que puedan estar en su camino o acumulaciones de residuos en el suelo, entre otros.
Con sus dos ruedas motrices, puede girar 360 grados y, dada la rápida evolución técnica, se está convirtiendo cada vez más en un importante aliado para la limpieza del hogar. Por ello, cada vez es más habitual la búsqueda de un servicio de reparación cuando no funciona bien.
El precio medio de la reparación de una roomba ronda los 80€, siendo el valor mínimo habitual 20€, que es el coste de la diagnosis, y el precio máximo, unos 170€, si hay varias piezas a sustituir. A continuación se analizan algunos de los aspectos que inciden en el precio del servicio.
Diagnóstico
Cuando el robot de limpieza comienza a funcionar mal o presenta algún tipo de deficiencia, es necesario contactar a un técnico especializado para un diagnóstico adecuado. La mayoría de empresas y profesionales tienen una tarifa fija de unos 20 euros por realizar un diagnóstico, que incluye:
- Recogida en domicilio. Algunas empresas lo ofrecen en 24 horas.
- Diagnóstico.
- Envío de presupuesto sin obligación de contratar.
- Vuelve a casa.
Según el caso, las empresas pueden disponer de un seguro de transporte de hasta 800 €, en caso de pérdida o problemas.
Garantía de reparación de Roomba
Cada dispositivo suele tener una garantía obligatoria de 2 años, por lo que siempre que el robot o Roomba se encuentre dentro de este periodo posterior a la compra, se recomienda su uso, excepto en los casos en que un mal funcionamiento no esté incluido en las condiciones de garantía o en regiones donde el acceso No es posible servicio técnico oficial.
En cualquier caso, también puedes confiar en profesionales del sector cualificados para reparar roomba de diferentes marcas comerciales. La mayoría de los servicios de mantenimiento y reparación que ofrecen tienen una garantía de 6 meses.
Tipo de falla y costo de las piezas.
Las averías más caras de reparar son las relacionadas con el motor, la batería o las conexiones del circuito interno, cuyo coste no solo se ve afectado por el trabajo técnico sino también por la reposición de piezas dañadas.
El precio de una batería no oficial, pero compatible con todos los modelos, oscila entre los 27 y los 40 euros, y varía dentro de este rango en función de su potencia o durabilidad. Si es una batería oficial, el precio oscila entre los 80 y los 120 euros.
Por otro lado, el precio del módulo con el motor del cepillo lateral cuesta una media de 20 euros, mientras que los elementos más caros son los depósitos y los carros cepillo, que parten de los 40 euros y pueden llegar a los 80 euros.
Los precios orientativos de las piezas que se pueden adquirir son:
- Paquete de filtros | 15 € – 30 €
- Paquete de cepillos | 20€ – 50€
- Paquete de filtros y cepillos | 25 € – 60 €
- Rueda (unidad) | 10 € – 40 €
- Paquete de ruedas (2 uds.) | 70€ – 75€
- Tapas | 20€ – 30€
- Asas | 25 € – 40 €
- Sensor de proximidad | 40€
- Sensor de caída | 50€
- Cargador | 15€ – 75€
- Mando a distancia | 17 € – 35 €
- Motor de cepillo lateral | 20€
- Depósitos | 40€ – 79€
- Carro cepillo | 50 € – 80 €
servicio de mantenimiento roomba
Aunque no haya avería, se recomienda contratar un servicio de mantenimiento básico y periódico del robot de limpieza, que consiste en desmontar, limpiar y engrasar las distintas partes.
El filtro Roomba debe cambiarse cada 3 meses, mientras que los cepillos (tanto laterales como centrales) tienden a desgastarse según la intensidad de uso, aunque tienen una vida útil de entre 6 y 8 meses.
También existe un servicio de mantenimiento más avanzado que, además de desmontar, limpiar y engrasar el mecanismo, también incluye el cambio de piezas o baterías, que, por supuesto, te costará más que el servicio básico.
Consejos útiles
Comprobaciones preliminares antes de contratar el servicio
Algunos de los factores a considerar cuando un robot de limpieza se estropea son:
- En ocasiones, roomba puede señalar un problema a través de mensajes de error como: tapa del filtro rota, cepillo lateral o rueda rota; o hacer un sonido fuerte inusual, entre otras cosas. Consulte las instrucciones para ver si es un problema que puede solucionar fácilmente.
- También es importante verificar el estado de la batería antes de llamar a personal especializado y realizar varias pruebas para confirmar que se requiere un diagnóstico adicional.
- No opere el robot de limpieza si no tiene conocimientos técnicos sobre el mismo, ya que esto puede provocar la pérdida de los derechos de garantía.
- Parte de la información importante que debe tener en cuenta un técnico al reparar un Roomba es: marca, modelo y número de serie, así que incluya esta información cuando solicite servicios de reparación.
Maximiza la duración de la batería
- Si usa Roomba con poca frecuencia, por ejemplo, una vez a la semana, se recomienda quitar la batería del robot cuando no esté en uso.
- Al final de la limpieza, la batería debe estar completamente cargada; luego retírelo y guárdelo por separado del robot.
- Si el roomba se usa con más frecuencia, es necesario cargar la batería después de que termine de limpiar y dejar que se cargue hasta la próxima limpieza. Esto extenderá su vida útil.
Vacíe el contenedor de suciedad regularmente
- Roomba funciona mejor al vaciar el tanque dos veces por sesión de limpieza, o aproximadamente cada 20 minutos. Esto le permite rendir mejor mientras toma más aire con menos esfuerzo.
