Tanto para las grandes empresas como para las pequeñas y medianas empresas, el mantenimiento informático es importante es necesario ser más eficiente. Este vínculo directo con la eficiencia es consecuencia de contar con software y equipos adecuados, o la capacidad de reanudar rápidamente las actividades en caso de una contingencia tecnológica. ¿Qué es el mantenimiento informático? Hoy todas las empresas necesitan herramientas informáticas para funcionar. Equipos con el software necesario para facturar, mantener el inventario, mantener la comunicación con el cliente, gestionar la nómina o información relacionada con proyectos, bases de datos o networking. A veces, los recursos pueden ser altamente especializados, como cuando se trabaja en diseño o aspectos audiovisuales, sectores donde el rendimiento informático debe ser óptimo. A todo ello se suma la posible existencia de una página web, tienda online, apps, etc. Sin embargo, lo más Las empresas generalmente no tienen su propio personal de TI y decide subcontratar o tercerizar este servicio. El Las empresas de mantenimiento de computadoras brindan servicios especializados y personalizados. para las necesidades de la empresa para la que trabajan. La oferta de puestos de trabajo es muy amplia, y su contratación estará muy relacionada con la actividad concreta que desarrolle el cliente. Él la meta que se busca al contratar este servicio es tener la estructura tecnológica correcta que realiza un buen funcionamiento, que optimiza el trabajo y posibilita la consecución de una mayor eficiencia y eficacia. Tipos de mantenimiento de computadoras. Normalmente, las empresas de mantenimiento de equipos tecnológicos ofrecen diferentes posibilidades de contratación más o menos amplias. Las opciones van desde el empleo por hora, bonos o bolsa de horas u opciones de mantenimiento propiamente hablando, que destacan por su continuidad en el tiempo. Dentro de esta última modalidad, una al menos tres tiposgeneralmente se clasifican en plan básico o principiante, intermedio o profesional y avanzado o integral, este último también llamado «todo incluido». Cuantas más opciones contenga el plan y mayor sea el número de terminales, mayor será su precio. planes basicos Incluyen paquetes dirigidos a autónomos o pequeñas empresas que necesitan servicios continuos pero están varios equipos, no necesitan grandes recursos y tienen un bajo volumen de incidencias. Estas opciones suelen incluir la reparación del terminal, la sustitución de piezas o componentes, la instalación y actualización de software de oficina y soluciones de correo. el precio no siempre incluye el valor de las partes para reemplazar o mover. panes medianos Están destinados a pequeñas y medianas empresas con incidencias algo más frecuentes y mayor número de equipos trabajando en red local y cloud computing. Además de lo anterior, contemplan la configuración y gestión de servidores, ofrecen opciones de monitorización específica, asistencia remota e in situ con el máximo tiempo de respuesta y controles de seguridad (logs, antivirus, copias de seguridad…). planes avanzados Están destinados a empresas con más de 50 ordenadores y a quienes los necesiten estar más protegidos del riesgo, porque no pueden dejar de funcionar en caso de posibilidades tecnológicas. En este modo, la tarifa fija cubre todos los servicios técnicos necesarios, independientemente de su frecuencia, aunque no predicen el costo de un reemplazo completo del equipo. Suelen ofrecer: Soluciones y consejos para mejorar. Servicio 24 horas. Monitoreo constante. Protección más avanzada contra intrusiones ilegales o robo de datos. Gestión y recuperación de la información. ¿Cuánto cuesta el servicio? Los servicios de mantenimiento preventivo suelen ser diversas y fácilmente adaptables a cada cliente. Dependiendo de la actividad y el volumen (número de equipos y servidores), los precios de los servicios pueden variar. Además, hay otros factores de incidencia en el precio, como la modalidad de los servicios contratados, que tiene en cuenta la frecuencia de las revisiones, o el número de tareas integradas (reparaciones, supervisión, asesoramiento…). También dependerá de la inclusión de asistencia remota o presencial y posibles servicios de emergencia 24 horas, entre otros aspectos. Teniendo todo esto en cuenta, es posible afirmar que el mantenimiento informático ha el precio va desde un mínimo de 30€ al mes para autónomos y pequeñas empresas, hasta 2.200€ al meslo que cubriría el mantenimiento de hasta 50 equipos aproximadamente. El precio más común para el mantenimiento de equipos informáticos para medianas pymes es de 150€/mes. Cuantos más equipos, servidores, recursos y características se requieran y cuanto más grande y remota sea la empresa, mayores serán los costos. Así, por ejemplo, en una pequeña o mediana empresa que necesita ayuda constante para desarrollar y mantener una tienda online, el coste mensual podría superar los 500 euros al mes. Calcula el costo de mantenimiento de tu computadora Las modalidades de mantenimiento generalmente tienden a estar limitadas a un pago mensual, trimestral o anual. En estos dos últimos casos, es muy habitual que puedas disfrutar de algún tipo de descuento por pronto pago. Aunque ya lo hemos mencionado Lo ideal para las empresas de mantenimiento informático es tener un plan de mantenimiento continuotambién es posible optar por los tradicionales bonos o bolsas de horas, o por servicios individuales facturados por horas. Los enlaces más adecuados son aquellos con el mayor númerode modo que el precio de la hora puede bajar hasta un mínimo de 25€. Los bonos de contratación pueden ser muy convenientes, por ejemplo, para combinarlos con un plan básico de mantenimiento. Él el precio por hora oscila hasta un mínimo de 10€ en relación con el precio anterior, en el caso de contratar servicios específicoslo cual es adecuado si el uso esperado de este servicio es inferior a 10 visitas anuales. 1. Número de equipos Esto es común para los planes de mantenimiento. especifique la cantidad máxima de computadoras y servidores para monitorear, por precio. Sin embargo, es normal que sean ampliables hasta cierto punto. Esto significa que no necesariamente tienes que cambiar tu plan, agregando un costo adicional por terminal. Este cargo adicional suele ser varían entre 3€ y 9€ por unidad al mes, en el caso de los ordenadoresY de 20 € para servidores. 2. Viajes y trabajo Como hemos visto, los viajes y el trabajo pueden no se encuentran entre los tipos de mantenimiento más económicos. Precios en el viaje suele empezar en 15€, dependiendo de la distanciaMientras la fuerza de trabajo asiste a un número definido de visitas. Si se superan las visitas previstas, el coste, que es de aprox. 35 €/h de mediaserá añadido. Lo mejor es que lo veas por ti mismo. cada plan se adapta a las necesidades reales de la empresaporque puede ser contraproducente contratar un plan más pequeño si se le añaden muchas posibilidades. 3. Servicios complementarios Aunque el servicio de mantenimiento informático es el más habitual, muchas veces los clientes necesitan otras tareas que pueden ser implementados por esas mismas empresas informáticas. Servicios complementarios como hosting, diseño web, desarrollo de aplicaciones, desarrollo de software, tienda online, asesoramiento o adquisición de nuevo material son algunos ejemplos. Cuántos cuanto más completas sean las funcionalidadesempresa a la hora de dar respuesta a las necesidades del cliente, supondrá un mayor coste total del servicio, aunque podrá beneficiarse de un menor coste por actividad. 4. Permanencia Al celebrar un contrato de mantenimiento y reparación de equipos informáticos y tecnológicos, podemos encontrarlo algunas empresas ofrecen diferentes precios dependiendo de si aceptas la estancia o no. Conocer previamente a la empresa o dejarnos guiar por el juicio de otros clientes puede orientarnos a la hora de aceptar o no esta cláusula. 5. Trabajo remoto Con la crisis sanitaria mundial que se produjo con la irrupción del COVID-19, el trabajo remoto se ha convertido en una apuesta de supervivencia. El empresas de mantenimiento de equipos informaticos adecuado para la implantación de esta modalidad de trabajo en las PYMESllevar la oficina al domicilio del trabajador e implementar soluciones de comunicación como videollamadas o redes privadas virtuales.
